Usuń konto SplitFlow

Ostatnia aktualizacja: luty 2026

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto SplitFlow i wszystkie powiązane z nim dane osobowe. Poniżej opisujemy dokładną procedurę oraz zakres danych, które zostaną usunięte lub zachowane.

Sposób 1 — Usunięcie z poziomu aplikacji (rekomendowane)

Otwórz aplikację SplitFlow na swoim urządzeniu (iOS lub Android).
Zaloguj się do konta, które chcesz usunąć.
Przejdź do zakładki Profil (ikona w prawym górnym rogu na ekranie głównym).
Wybierz Konto → przewiń na dół → Usuń konto.
Potwierdź decyzję w oknie dialogowym. Konto zostanie oznaczone do usunięcia — pełna procedura zakończy się w ciągu 30 dni.

💡 W okresie 30 dni od zainicjowania usunięcia możesz się jeszcze zalogować i cofnąć decyzję. Po tym czasie usunięcie jest nieodwracalne.

Sposób 2 — Usunięcie przez kontakt e-mail

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji (utracone hasło, brak urządzenia, konto zablokowane), napisz do nas z adresu e-mail powiązanego z kontem: kontakt@splitflow.link. W treści maila podaj adres e-mail konta oraz krótkie potwierdzenie: „Wnoszę o usunięcie mojego konta SplitFlow i wszystkich powiązanych danych". Odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych. Po weryfikacji tożsamości konto zostanie usunięte w standardowym oknie 30 dni.

Jakie dane zostaną usunięte

Po zakończeniu procedury (30 dni) trwale usuwamy: Twoje dane profilu (imię, adres e-mail, opcjonalne zdjęcie profilowe, numer telefonu), historię wszystkich wydatków dodanych przez Ciebie, zdjęcia paragonów (skany OCR), dane lokalizacji powiązane z Twoimi wydatkami, push tokeny i preferencje powiadomień, historię zakupów in-app (SplitFlow Pro, Event Passes).

Uwaga: aktywne subskrypcje musisz anulować osobno w App Store / Google Play — usunięcie konta nie zatrzymuje automatycznego odnowienia w sklepie.

Jakie dane mogą zostać zachowane (i dlaczego)

Dane w wydarzeniach z innymi uczestnikami: Twoje wpisy w evencie (np. „zapłaciłeś 200 zł za obiad") są potrzebne innym uczestnikom do rozliczenia — pozostają w zanonimizowanej formie (Twoje imię zamienione na „Użytkownik usunięty", bez e-maila, telefonu ani innych danych identyfikujących).

Logi transakcji finansowych: zgodnie z polską ustawą o rachunkowości musimy przechowywać dane zakupów IAP przez 5 lat (obowiązek podatkowy) — są to wyłącznie: kwota transakcji, data, ID produktu, bez połączenia z Twoim imieniem/e-mailem.

Zanonimizowane statystyki: agregowane metryki działania aplikacji (np. „ilu użytkowników skorzystało z OCR w danym miesiącu") pozostają, ale bez możliwości powiązania z Twoim kontem.

Anulowanie aktywnej subskrypcji

iOS: Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje → SplitFlow → Anuluj.
Android: Google Play → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → SplitFlow → Anuluj.

Anulowanie subskrypcji przed jej wygaśnięciem oznacza że Pro pozostanie aktywne do końca opłaconego okresu, po czym wygaśnie.

Pytania?

Skontaktuj się z nami: kontakt@splitflow.link.